Voorwaarden

Wij zijn aangesloten bij de SGR, de ANVR en bij de Stichting Calamiteitenfonds Reizen; organisaties die het belang van de consument voor ogen hebben.

ANVR
Incento is aangesloten bij de Algemene Nederlandse Vereniging van Reisondernemingen, de ANVR. Deze vereniging hanteert strenge normen voor het lidmaatschap en bevordert de kwaliteit van de reizen en van de informatie daarover.

Voor de zakelijke markt zijn aangepaste voorwaarden opgesteld, de ANVR Business-to-Business voorwaarden d.d. 18 juni 2009. Deze voorwaarden zijn, tenzij vooraf anders vermeld, van toepassing op onze zakelijke reizen. De voorwaarden worden u reeds in het offerte stadium toegezonden. Indien gewenst zijn deze vooraf bij ons op te vragen. Acceptatie van onze offerte impliceert tevens acceptatie van onze algemene voorwaarden.

INCENTO B.V. is tevens aangesloten bij het Garantiefonds en het Calamiteitenfonds. INCENTO B.V. kan SGR/CFR-dekking bieden over het reisgedeelte als u:

Eindafnemer bent (de rekening betaalt);
Tussenpersoon bent die de reis ongewijzigd, onder vermelding van onze naam als G&I organisator en tegen dezelfde eindprijs aan de eindafnemers doorverkoopt. In dat geval is namelijk de eindafnemer onze wederpartij. Het geven van commissie aan u als tussenpersoon is toegestaan;

Voorts gelden de volgende voorwaarden:

De publieksbijdrage CFR moet worden geheven per party (max. 9 personen);
Op de factuur/aanbieding aan de eindafnemers moet worden vermeld dat wij als G&I-organisator de reis organiseren;

Op de factuur/aanbieding moeten de gebruikelijke SGR-CFR-clausules worden opgenomen, die als volgt luiden:

Stichting Garantiefonds Reisgelden
Incento b.v. is aangesloten bij SGR. Alle in dit programma gepubliceerde reizen, met uitzondering van vluchten per lijndienst die geen onderdeel uitmaken van een pakketreis, vallen daarom onder de garantie van SGR. De SGR garantie houdt in dat de consument ervan verzekerd is zijn vooruitbetaalde reisgeld terug te krijgen, als de wederpartij door financieel onvermogen de overeengekomen tegenprestatie niet kan nakomen. Voor zover de overeenkomst mede het vervoer omvat en de plaats van bestemming reeds is bereikt, wordt zorggedragen voor de terugreis.

Calamiteitenfonds
Incento is aangesloten bij de Stichting Calamiteitenfonds Reizen.
Binnen de grenzen van de garantieregeling van het Calamiteitenfonds valt de aangeboden reis onder de garantie van het Calamiteitenfonds. Deze garantie houdt in dat u als consument die deelneemt aan een door Incento georganiseerde reis:
- (een deel van) uw reissom terugkrijgt indien wij de reis als gevolg van een calamiteit niet of niet volledig kunnen uitvoeren;
- de noodzakelijke meerkosten vergoed krijgt indien wij als gevolg van een calamiteit de reis moeten aanpassen of indien wij u vervroegd moeten repatriëren.”
Onder calamiteit wordt verstaan een door molest of natuurramp veroorzaakte abnormale gebeurtenis.

De SGR/CFR dekking vervalt indien u zich bij uw communicatie met de eindafnemers niet aan bovenstaande voorwaarden gehouden heeft.

Lees voor meer informatie de SGR voorwaarden en de site van het Calamiteitenfonds

Persoonsgegevens
Bij elke boeking worden de volledige namen van de reizigers conform paspoort gevraagd. Daarnaast vragen wij uw telefoonnummer, zodat wij u ook persoonlijk van dienst kunnen zijn. Deze informatie zal uitsluitend worden gebruikt voor het maken van een offerte. Incento verschaft geen persoons- of adresgegevens aan derden.

Opt-out regeling nieuwsbrief
Na het aanmelden voor onze nieuwsbrief kunt u te allen tijde uw e-mailadres uit onze database verwijderen door op de bijgeleverde link in de nieuwsbrief te klikken.

Copyright
Niets van deze website mag geheel of gedeeltelijk op welke wijze dan ook worden gereproduceerd zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Incento en eventueel andere rechthebbenden.

Disclaimer
Incento heeft deze website met de grootst mogelijke zorgvuldigheid samengesteld, maar aanvaardt desondanks geen enkele aansprakelijkheid voor de gevolgen van foutieve en/of gewijzigde informatie.